Líderes del MHE OmniChannel Retail Index

Líderes del MHE OmniChannel Retail Index

¿Dónde estás y qué recorrido tienes?

Los recientes resultados del MHE OmniChannel Retail Index confirman las cadenas más avanzadas en la aplicación del OmniChannel para sus negocios en España.Ranking Omnichannel MHE

La tienda física es, con mucho, el área donde se constata una mayor concentración relativa de las iniciativas de OmniChannel aplicadas por las cadenas, constituyendo el foco central de la actividad y reafirmando su rol clave en Retail.

Solo una tercera parte de las cadenas facilitan online disponibilidad real de stock en tienda con las oportunidades que ésto conlleva.

 

El sector de Ocio y Tecnología continúa siendo el más desarrollo acortando distancias el resto de sectores, en especial Hogar.

El tamaño de las empresas no es barrera para un desarrollo óptimo del OmniChannel.

150 cadenas analizadas en España a través de los principales sectores de Retail. 85 atributos evaluados en las áreas de Web, Móvil, Tienda, Marketing y Servicio al cliente.MHE Omnichannel Index Cadenas 2017

 Atributos MHE Omnichannel Index 2017

¿Dónde está tu cadena y qué recorrido tienes en OmniChannel? ¿Qué prioridades aplicar? ¿Cómo puede ayudarte MHE?

Omnichannel Retail 365º

Más info: carlos.dominguez@mheconsumer.com

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