Visual Merchandising. Operaciones

VM Workshops. Formación y Transformación

Actividades interactivas de formación interna (1-2 jornadas completas) Workshops VM

  • Visitas previas a tiendas propias y competidores
  • Identificación mejores prácticas
  • Equipos involucrados de VM, producto, planificación comercial, marketing y operaciones
  • Personalización contenidos
  • Módulos más habituales: distribución de espacios, densidad de producto,elaborar y comunicar historias en tienda, criterios de presentación mercancía, comunicación en tienda, dinámica promocional, VM y Omnichannel, mantenimiento y seguimiento ejecución en tienda

 

Omnichannel VM

Integración iniciativas online y tiendas aprovechando el potencial de las nuevas herramientas de Omnichannel
omnichannel vm

  • Optimización experiencia cliente a través de los diferentes canales existentes
  • Ejecución y seguimiento remoto de la aplicación de VM en tiendas
  • Mejora del user merchandising online para optimizar ecommerce
  • Adaptación de los diversos niveles de comunicación en tienda al nuevo entorno omnicanal. Digital vs convencional
  • Mejora de la gestión comercial de las colas en tienda

 

Planificación Espacios e Implantación

Revisión y elaboración concepto de tienda con la distribución de espacios comerciales y su implantación
planificacion espacios

  • Densidades de mercancía
  • Ubicación zonas operativas clave
  • Itinerario cliente y adyacencias de zonas
  • Roles de las distintas categorías de producto e impacto en su implantación
  • Declinación a las distintas tipologias de tiendas existentes
  • Definición y puesta en marcha del proceso interno multifuncional para aperturas y reformas de tiendas
 

 

Integración VM con Planificación y Producto

Es necesario trabajar desde el principio de manera coordinada con planificación y producto para asegurar que el VM se puede ejecutar en tienda
planificacion producto

  • Densidades de presentación. Nº opciones y nº artículos. Capacidad de presentación real en tienda. Compra para espacio
  • Estrategias para elaboración de historias de producto. Coordinación y mensajes principales
  • Elaboración de bloques y módulos de presentación
  • Ejecución en suelo y perímetro
 

 

Comunicación en Tienda

Adecuar de manera efectiva  los distintos niveles de comunicación en tienda al nuevo entorno omnicanal donde el cliente dispone de otras herramientas
comunicacion en tienda

  • Revisar y optimizar comunicación a nivel de marca, institucional, operativo funcional, emocional, promocional y específico de producto
  • Mejorar soportes/mecanismos y definir ubicaciones concretas en la implantación. Digital y convencional. Escaparates
  • Definir contenido para cada tipo de comunicación
  • Homogeneizar y racionalizar la ejecución de la comunicación
  • Garantizar la idoneidad de soportes y contenidos para responder a la dinámica estacional y promocional
 

 

Dinámica Promocional

La percepción de dinamismo en tienda impactará en la mayor relevancia comercial cara al cliente
dinamica promocional

  • Elaboración y ejecución calendario retail. Integración entre producto, marketing y VM
  • Innovación promocional. Revisión mejores prácticas y evaluación impacto de promociones alternativas en función de contenido, canal, segmento y ejecución
  • Estrategia, diseño y ejecución zonas específicas estacionales/promocionales en tienda
  • Transformación de la actividad promocional hacia un plan de actuación más personalizado. Evolución folletos generalistas
  • Iniciativas omnichannel

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